Diese Bedingungen gelten für Angebote, Bestellungen und Lieferungen der Dispak OÜ unter der Marke ToteBagsPrint.
ToteBagsPrint bedient in erster Linie Unternehmen und Organisationen, jedoch können auch Privatpersonen Bestellungen aufgeben. Ist der Kunde Verbraucher, gelten die zwingenden Verbraucherschutzrechte nach dem anwendbaren Recht weiterhin uneingeschränkt und gehen allen Regelungen dieser Bedingungen vor.
Eine über die Website eingereichte Anfrage ist keine Bestellung. Ein Angebot ist eine Aufforderung zur Bestellung und reserviert keine Produktionskapazität.
Eine Bestellung wird verbindlich, wenn die vollständige Zahlung eingegangen ist und die Dispak OÜ die Bestellung bestätigt hat. Die endgültige Druckdatei muss vom Kunden vor Produktionsbeginn freigegeben werden.
Die auf dieser Website für Geschäftskunden angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer.
Die anwendbare Umsatzsteuer und der insgesamt zu zahlende Betrag hängen vom Status des Kunden, vom Lieferland und von der tatsächlichen Lieferkette ab. Sie werden vor einer verbindlichen Bestellung und vor der Zahlung ermittelt und dem Kunden mitgeteilt. Das Vorliegen einer gültigen UID-Nummer gewährleistet für sich genommen keine Rechnung ohne Umsatzsteuer.
Grundsätzlich gilt die vollständige Zahlung vor der Produktion.
Wird im Einzelfall ein Zahlungsziel vereinbart, so ist es im Angebot oder auf der Rechnung angegeben. In allen Fällen muss die vollständige Zahlung eingegangen sein, bevor die Ware versandt wird.
In einem Angebot genannte Produktions- und Lieferzeiten, einschließlich eines voraussichtlichen Ankunftstermins, sind Schätzungen und keine zugesicherten Termine. Die Transportdauer kann um etwa ein bis zwei Tage von der Schätzung abweichen.
Zeichnet sich eine erhebliche Verzögerung ab, informieren wir den Kunden und geben eine aktualisierte Schätzung ab.
Der Produktionsplan setzt voraus, dass die Zahlungsbedingungen erfüllt sind und dass die endgültige Druckdatei sowie die technischen Angaben freigegeben wurden.
Die Lieferung ist im Preis enthalten bei Bestellungen mit Lieferung nach Irland, in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland, Österreich, Litauen, Spanien, Portugal, Frankreich, Kroatien, Slowenien, Tschechien, Italien und Griechenland. Für jeden anderen Bestimmungsort werden die Lieferkosten und der endgültige Gesamtbetrag im Angebot bestätigt.
Die Dispak OÜ organisiert den Transport und trägt die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware, bis diese an den Kunden oder an einen vom Kunden benannten Empfänger übergeben wird. Geht eine Sendung während des Transports verloren oder wird sie beschädigt, wendet sich der Kunde an die Dispak OÜ, die die Angelegenheit mit dem Frachtführer regelt.
Wir liefern die vereinbarte Menge. Es gilt keine Mehr- oder Mindermengentoleranz, und wir stellen nicht auf Grundlage einer abweichenden produzierten Menge in Rechnung. Eine Mindermenge gilt als Leistungsmangel und nicht als zulässige Produktionstoleranz.
Die Druckposition kann um bis zu 1 cm von der freigegebenen Position abweichen. Diese Toleranz gilt ausschließlich für die Position des Drucks auf der Tasche. Sie gilt nicht für die Größe des Logos, dessen Drehung, die Farbe, die Maße der Tasche oder für eine Verzerrung des Designs.
Zur Bestätigung des Designs und des Gesamteindrucks wird eine digitale Ansicht bereitgestellt. Die Druckfarbe richtet sich nach einem gesondert in der Bestellung vereinbarten Farbcode oder nach einem freigegebenen physischen Muster, sofern ein solches vorliegt. Eine Bildschirmdarstellung ist kein physisches Farbmuster.
Eine bestätigte und bezahlte Sonderanfertigung kann nicht einseitig storniert werden, weil der Kunde seine Meinung ändert. Waren, die nach dem Design des Kunden hergestellt oder anderweitig personalisiert wurden, unterliegen keiner gewöhnlichen Rückgabe wegen Meinungsänderung.
Dies schränkt die Rechte des Kunden nicht ein, wenn die Ware mangelhaft ist, verloren geht oder die Bestellung anderweitig nicht erfüllt wird.
Ein Verbraucher in der Europäischen Union hat in der Regel 14 Tage Zeit, um von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Dieses Recht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind; dazu gehören Taschen, die mit dem eigenen Design des Kunden bedruckt sind.
Bestellt ein Verbraucher ein unbedrucktes Lagerprodukt ohne Personalisierung, gilt das gewöhnliche Rücktrittsrecht. Ein Produkt wird nicht allein dadurch zur Sonderanfertigung, dass eine Bestellung angenommen oder bezahlt wurde.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei mangelhafter Ware, einschließlich der gesetzlichen Gewährleistungsfrist, bleiben von diesen Bedingungen unberührt.
Geschäftskunden werden gebeten, die Ware bei Erhalt zu prüfen und sichtbare Mängel, ein falsches Produkt oder eine Mindermenge innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt anzuzeigen. Verdeckte Mängel sollten innerhalb einer angemessenen Frist nach ihrer Entdeckung angezeigt werden.
Transportschäden sollten so bald wie möglich gemeldet werden. Die Verbrauchern zustehenden gesetzlichen Rechte und Fristen werden durch diese Klausel nicht verkürzt.
Geben Sie bei der Meldung bitte die Bestellnummer, eine Beschreibung des Mangels, die betroffene Menge und nach Möglichkeit Fotos an.
Liegt ein Mangel in unserer Verantwortung, ziehen wir es in erster Linie vor, die betroffene Ware zu ersetzen oder sie auf unsere Kosten neu zu bedrucken. Geht eine gesamte Sendung verloren, veranlassen wir eine neue Sendung oder erstatten den für diese Bestellung gezahlten Gesamtbetrag.
Ist ein Ersatz nicht möglich oder würde er die Situation nicht in angemessener Weise lösen, wird stattdessen eine angemessene Preisminderung oder Erstattung gewährt. Die erforderlichen Versandkosten einer berechtigten Rücksendung trägt die Dispak OÜ. Erstattungen erfolgen unverzüglich.
Ein Mangel, der von unserem Produktionspartner oder von einem von uns gewählten Frachtführer verursacht wurde, geht nicht zulasten des Kunden, und der Kunde muss nicht abwarten, bis wir vom Frachtführer entschädigt werden. Die Verbrauchern nach anwendbarem Recht zustehenden Rechtsbehelfe bleiben uneingeschränkt bestehen.
Der Kunde kann der Dispak OÜ Logos, Marken, Grafiken, Fotografien, Texte, Designs, Schriftarten oder sonstige Materialien zum Zweck der Erstellung von Angeboten, Druckvorlagen oder gefertigten Produkten zur Verfügung stellen.
Der Kunde behält sämtliche Rechte, die ihm an diesen Materialien zustehen.
Mit der Übermittlung der Materialien bestätigt der Kunde, dass er über die entsprechenden Rechte verfügt oder alle Genehmigungen eingeholt hat, die zur Vervielfältigung und Nutzung der Materialien für die angefragten Produkte vernünftigerweise erforderlich sind.
Der Kunde ermächtigt die Dispak OÜ und die von der Dispak OÜ beauftragten Produktionspartner, diese Materialien zu nutzen, zu vervielfältigen, zu übermitteln und technisch notwendige Anpassungen daran vorzunehmen, und zwar ausschließlich in dem Umfang, der vernünftigerweise erforderlich ist, um:
Die Dispak OÜ erwirbt nicht allein durch den Empfang oder die Verarbeitung der Materialien das Eigentum am geistigen Eigentum des Kunden.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm bereitgestellten Materialien keine Urheber-, Marken- oder sonstigen Rechte Dritter widerrechtlich verletzen.
Die Dispak OÜ kann die Produktion verweigern oder aussetzen, wenn sie begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass bereitgestelltes Material rechtswidrig ist oder offensichtlich Rechte Dritter verletzt.
Die Dispak OÜ verwendet Grafiken, Logos oder fertige Produkte des Kunden nicht für Werbe-, Portfolio- oder Fallstudienzwecke, sofern nicht die entsprechende Erlaubnis des Kunden eingeholt wurde.
Ein unvorhersehbares und unvermeidbares Hindernis außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs einer Partei wird nach dem anwendbaren Recht beurteilt. Die betroffene Partei informiert die andere Partei so bald wie möglich, unternimmt angemessene Schritte zur Begrenzung der Auswirkungen und gibt eine neue Schätzung für die Erfüllung ab.
Diese Bedingungen und jeder unter ihnen geschlossene Vertrag unterliegen estnischem Recht. Die Parteien versuchen zunächst, Streitigkeiten im Verhandlungsweg beizulegen. Ein Verbraucher verliert weder den Schutz der für ihn geltenden zwingenden Vorschriften noch das Recht, ein zuständiges Gericht oder eine Streitbeilegungsstelle anzurufen.
Fragen zu diesen Bedingungen sowie sämtliche Reklamationen werden über die auf dieser Website veröffentlichten Kontaktdaten bearbeitet. Für eine Bestellung gilt diejenige Fassung dieser Bedingungen, die bei der Bestätigung der Bestellung in Kraft ist.