Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 14 Οκτωβρίου 2026

1. Ποιοι είμαστε

Τους ιστότοπους και τις υπηρεσίες της ToteBagsPrint διαχειρίζεται η:

Dispak OÜ
Αριθμός μητρώου: 10266012
Αριθμός ΦΠΑ: EE100327010
Καταστατική έδρα: Puuvilla tn 19, 10314 Tallinn, Estonia
Διεύθυνση επικοινωνίας: Pilvetee 6, 12618 Tallinn, Estonia

Εκπροσωπείται από: Andres Männisalu (Διοικητικό Συμβούλιο)

Η Dispak OÜ είναι ο υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για τους ιστότοπους της ToteBagsPrint, τους τομείς ανά χώρα και τις υπηρεσίες που διαχειρίζεται η Dispak OÜ στην Ευρώπη.

Ερωτήματα σχετικά με το απόρρητο:

privacy@totebagsprint.com

2. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε μαζί μας, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες όπως:

• το ονοματεπώνυμό σας
• την επωνυμία της εταιρείας
• τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• τον αριθμό τηλεφώνου
• στοιχεία τιμολόγησης
• στοιχεία παράδοσης
• τη χώρα
• λεπτομέρειες αιτήματος προσφοράς
• απαιτήσεις προϊόντος
• πληροφορίες παραγγελίας
• πληροφορίες συναλλαγής
• γραφικό υλικό
• λογότυπα
• αρχεία σχεδιασμού
• φωτογραφίες
• έγγραφα και άλλα αρχεία που μας παρέχετε
• ιστορικό επικοινωνίας
• τεχνικές πληροφορίες όπως διεύθυνση IP, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής και αναγνωριστικά cookie, όπου εφαρμόζεται

Συλλέγουμε μόνο τις πληροφορίες που είναι εύλογα απαραίτητες για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

3. Πληροφορίες που λαμβάνουμε από επιχειρηματικούς πελάτες ή μεταπωλητές

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να λάβουμε προσωπικά δεδομένα φυσικών προσώπων, όπως ονομαστικά αναφερόμενο πρόσωπο επικοινωνίας για παράδοση, από τους επιχειρηματικούς πελάτες ή μεταπωλητές μας και όχι απευθείας από το εν λόγω πρόσωπο.

Επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες μόνο όταν είναι απαραίτητο για την εκτέλεση του σχετικού αιτήματος ή της παραγγελίας και για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

4. Γιατί επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα προκειμένου να:

• απαντάμε σε ερωτήματα και αιτήματα προσφοράς
• προετοιμάζουμε προσφορές
• προετοιμάζουμε δοκίμια γραφικού υλικού
• επικοινωνούμε με υποψήφιους και υφιστάμενους πελάτες
• επεξεργαζόμαστε παραγγελίες
• κατασκευάζουμε προϊόντα
• παραδίδουμε προϊόντα
• διαχειριζόμαστε πληρωμές
• εκδίδουμε τιμολόγια
• τηρούμε λογιστικά αρχεία
• παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών
• διαχειριζόμαστε παράπονα και αξιώσεις
• αποτρέπουμε την κατάχρηση και την απάτη
• προστατεύουμε τα νόμιμα δικαιώματά μας
• συμμορφωνόμαστε με τις νομικές υποχρεώσεις
• διατηρούμε την ασφάλεια του ιστότοπου
• βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας
• μετράμε τη χρήση του ιστότοπου όπου έχει παρασχεθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση
• συντάσσουμε συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία του ιστότοπου από τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή ιστού, χωρίς cookies
• διεξάγουμε δραστηριότητες μάρκετινγκ όπου επιτρέπεται από τον νόμο

5. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιώντας την κατάλληλη νομική βάση ανάλογα με τον σκοπό.

Προσυμβατικά μέτρα

Όταν ζητάτε μια προσφορά, πληροφορίες προϊόντος, δοκίμιο ή άλλη ενέργεια πριν από την υποβολή παραγγελίας.

Εκτέλεση σύμβασης

Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την κατασκευή, την προμήθεια, την παράδοση, την τιμολόγηση ή την κατ' άλλο τρόπο εκτέλεση μιας παραγγελίας.

Νομική υποχρέωση

Όταν οι πληροφορίες πρέπει να υποστούν επεξεργασία ή να διατηρηθούν προκειμένου να τηρηθούν λογιστικές, φορολογικές ή άλλες νομικές απαιτήσεις.

Έννομα συμφέροντα

Όταν η επεξεργασία είναι εύλογα απαραίτητη για τη λειτουργία της επιχείρησης, την εξυπηρέτηση πελατών, την ασφάλεια, την πρόληψη απάτης, την τήρηση επιχειρηματικών αρχείων ή τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, υπό την προϋπόθεση ότι τα συμφέροντά μας δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας.

Συγκατάθεση

Όπου η ισχύουσα νομοθεσία απαιτεί συγκατάθεση, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων τεχνολογιών ανάλυσης, διαφήμισης ή μάρκετινγκ.

Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.

6. Αιτήματα προσφοράς

Όταν υποβάλλετε αίτημα προσφοράς ή επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με μια πιθανή παραγγελία, χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε για να:

• κατανοήσουμε τις απαιτήσεις σας
• προετοιμάσουμε προσφορά
• προετοιμάσουμε γραφικό υλικό ή δοκίμια, όπου είναι σχετικό
• απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας
• επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την πιθανή παραγγελία

Η επεξεργασία που είναι απαραίτητη για την απάντηση σε αίτημα προσφοράς ή για τη λήψη μέτρων προς μια πιθανή σύμβαση δεν απαιτεί συνήθως ξεχωριστή συγκατάθεση μάρκετινγκ.

Η παροχή ορισμένων πληροφοριών, όπως τα στοιχεία επικοινωνίας σας και οι απαιτήσεις προσφοράς, είναι απαραίτητη προκειμένου να μπορέσουμε να απαντήσουμε στο ερώτημά σας, να προετοιμάσουμε μια προσφορά ή να επεξεργαστούμε μια παραγγελία. Εάν αυτές οι πληροφορίες δεν παρασχεθούν, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να εξυπηρετήσουμε το αίτημά σας.

7. Γραφικό υλικό και αρχεία πελατών

Μπορείτε να μας παρέχετε:

• λογότυπα
• εμπορικά σήματα
• γραφικό υλικό
• φωτογραφίες
• σχέδια
• κείμενο
• γραμματοσειρές
• άλλα αρχεία ή υλικά

Αυτά τα υλικά παραμένουν ιδιοκτησία των αντίστοιχων δικαιούχων.

Χρησιμοποιούμε τα υλικά των πελατών μόνο στον βαθμό που είναι εύλογα απαραίτητο για να:

• προετοιμάσουμε προσφορές
• προετοιμάσουμε γραφικό υλικό ή δοκίμια
• κατασκευάσουμε τα ζητούμενα προϊόντα
• παραδώσουμε τις παραγγελίες
• παρέχουμε τη σχετική εξυπηρέτηση πελατών

Παρέχοντάς μας υλικά, επιβεβαιώνετε ότι κατέχετε τα σχετικά δικαιώματα ή ότι έχετε λάβει την απαραίτητη άδεια για τη χρήση και αναπαραγωγή τους για τον ζητούμενο σκοπό.

Ενδέχεται να αρνηθούμε να επεξεργαστούμε υλικό το οποίο εύλογα πιστεύουμε ότι είναι παράνομο ή προσβάλλει σαφώς δικαιώματα τρίτων.

Δεν θα χρησιμοποιήσουμε γραφικό υλικό, λογότυπα ή ολοκληρωμένα προϊόντα πελατών για διαφημιστικούς σκοπούς, σκοπούς χαρτοφυλακίου ή μελετών περίπτωσης, εκτός εάν έχουμε λάβει την κατάλληλη άδεια από τον πελάτη.

8. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι εύλογα απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν και προκειμένου να συμμορφωνόμαστε με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.

Τα αιτήματα προσφοράς που δεν καταλήγουν σε παραγγελία, μαζί με το σχετικό γραφικό υλικό και τα αρχεία, ενδέχεται γενικά να διατηρούνται έως και 18 μήνες από την τελευταία ουσιαστική επικοινωνία.

Μετά από αυτό το χρονικό σημείο, υπόκεινται σε διαγραφή ή επανεξέταση, εκτός εάν υπάρχει συνεχιζόμενος επιχειρηματικός ή νομικός λόγος διατήρησής τους.

Το γραφικό υλικό και τα αρχεία σχεδιασμού που σχετίζονται με ολοκληρωμένες παραγγελίες ενδέχεται να διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα όπου είναι εύλογα απαραίτητο για την υποστήριξη επαναλαμβανόμενων παραγγελιών, την εξυπηρέτηση πελατών, ζητήματα εγγύησης ή τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Τα αρχεία που σχετίζονται με παραγγελίες ενδέχεται να διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα όπου είναι απαραίτητο για:

• λογιστικούς σκοπούς
• φορολογικούς σκοπούς
• συμβατικές υποχρεώσεις
• ζητήματα εγγύησης
• επίλυση διαφορών
• νομικές αξιώσεις
• άλλες νομικές υποχρεώσεις

Τα λογιστικά και τα σχετικά επιχειρηματικά έγγραφα διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Όταν οι πληροφορίες δεν είναι πλέον απαραίτητες, θα διαγράφονται, θα ανωνυμοποιούνται ή θα καταστρέφονται με ασφαλή τρόπο, όπου αυτό είναι εύλογα εφικτό.

Τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή ιστού που περιέχουν διευθύνσεις IP διαγράφονται μετά από 30 ημέρες. Τα συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία που προκύπτουν από αυτά δεν περιέχουν διευθύνσεις IP.

9. Με ποιους ενδέχεται να μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα

Όπου είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να μοιραζόμαστε σχετικές πληροφορίες με:

• συνεργάτες εκτύπωσης και κατασκευής
• εταιρείες παράδοσης
• παρόχους υπηρεσιών εφοδιαστικής
• παρόχους φιλοξενίας
• παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής
• παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• παρόχους υπηρεσιών επικοινωνίας
• παρόχους υπηρεσιών πληρωμών
• παρόχους λογιστικών υπηρεσιών
• παρόχους υπηρεσιών ανάλυσης
• παρόχους διαφημιστικών υπηρεσιών, όπου εφαρμόζεται και επιτρέπεται
• επαγγελματίες συμβούλους
• δημόσιες αρχές, όπου απαιτείται από τον νόμο

Στόχος μας είναι να αποκαλύπτουμε μόνο τις πληροφορίες που είναι εύλογα απαραίτητες για τον σχετικό σκοπό.

Όπου οι πάροχοι υπηρεσιών επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας, εφαρμόζονται, όπου απαιτείται, κατάλληλες συμβατικές απαιτήσεις και απαιτήσεις προστασίας δεδομένων.

10. Συνεργάτες παραγωγής και εταιρείες παράδοσης

Η ToteBagsPrint συνεργάζεται με συνεργάτες παραγωγής και εφοδιαστικής τρίτων.

Οι πληροφορίες ενδέχεται να παρέχονται σε αυτούς τους συνεργάτες όπου είναι απαραίτητο για την κατασκευή ή την παράδοση μιας παραγγελίας.

Για παράδειγμα, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

• επωνυμία εταιρείας
• όνομα του υπευθύνου επικοινωνίας
• διεύθυνση παράδοσης
• αριθμό τηλεφώνου
• πληροφορίες παραγγελίας
• προδιαγραφές προϊόντος
• γραφικό υλικό

Θα πρέπει να παρέχονται μόνο οι πληροφορίες που είναι εύλογα απαραίτητες για την παραγωγή ή την παράδοση.

11. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών ενδέχεται να επεξεργάζονται πληροφορίες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όταν προσωπικά δεδομένα μεταφέρονται εκτός του ΕΟΧ και ο προορισμός δεν καλύπτεται από εφαρμοστέα απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, χρησιμοποιούνται κατάλληλες εγγυήσεις όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Τέτοιες εγγυήσεις ενδέχεται να περιλαμβάνουν τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή άλλο νομικά αναγνωρισμένο μηχανισμό μεταφοράς.

12. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Οι ιστότοποί μας ενδέχεται να χρησιμοποιούν cookies και παρόμοιες τεχνολογίες.

Απολύτως απαραίτητες τεχνολογίες ενδέχεται να χρησιμοποιούνται όπου απαιτείται για τη λειτουργικότητα του ιστότοπου, την ασφάλεια ή μια υπηρεσία που ζητείται ρητά από τον επισκέπτη.

Οι μη ουσιώδεις τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων τεχνολογιών ανάλυσης ή μάρκετινγκ, ενεργοποιούνται μόνο σύμφωνα με τις ισχύουσες απαιτήσεις συγκατάθεσης.

Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στην Πολιτική Cookies μας.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω των Ρυθμίσεων Cookies.

13. Ανάλυση

Όπου είναι ενεργοποιημένες και όπου έχει ληφθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε υπηρεσίες ανάλυσης προκειμένου να κατανοήσουμε:

• πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας
• ποιες σελίδες επισκέπτονται
• την απόδοση του ιστότοπου
• τεχνικά σφάλματα
• γενικά μοτίβα χρήσης του ιστότοπου

Οι τεχνολογίες ανάλυσης που απαιτούν συγκατάθεση δεν θα ενεργοποιούνται σκόπιμα πριν παρασχεθεί η σχετική συγκατάθεση.

Χωρίς cookies ή σενάρια παρακολούθησης, συντάσσουμε επίσης συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία από τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή ιστού μας, με βάση το έννομο συμφέρον μας για τη λειτουργία και τη βελτίωση του ιστότοπου. Αυτά δείχνουν τις σελίδες που επισκέφθηκαν, τη χώρα και την πόλη που εκτιμώνται από τη διεύθυνση IP, τον ιστότοπο, τη μηχανή αναζήτησης ή τον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης από τον οποίο προήλθε η επίσκεψη (για παράδειγμα το ChatGPT), τον τύπο της συσκευής, καθώς και τις επισκέψεις των ρομπότ ανίχνευσης μηχανών αναζήτησης και υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης. Τα στατιστικά στοιχεία δεν περιέχουν διευθύνσεις IP και για τον σκοπό αυτό δεν αποθηκεύεται τίποτα στη συσκευή σας.

Με τη συγκατάθεσή σας για ανάλυση, θυμόμαστε στην καρτέλα του προγράμματος περιήγησής σας από ποιον ιστότοπο, μηχανή αναζήτησης ή βοηθό τεχνητής νοημοσύνης φτάσατε στον ιστότοπό μας και το αποστέλλουμε μαζί με το αίτημα προσφοράς σας, ώστε να γνωρίζουμε ποια κανάλια φέρνουν αιτήματα. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις cookies.

14. Μάρκετινγκ

Ενδέχεται να επικοινωνούμε με υφιστάμενους ή υποψήφιους επιχειρηματικούς πελάτες σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας όπου επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Όπου η συγκατάθεση απαιτείται νομικά, θα λαμβάνουμε την απαιτούμενη συγκατάθεση πριν από την αποστολή της σχετικής επικοινωνίας μάρκετινγκ.

Μπορείτε να αντιταχθείτε στο άμεσο μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή.

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ θα πρέπει να περιλαμβάνουν κατάλληλη μέθοδο εξαίρεσης όπου απαιτείται.

15. Τα δικαιώματά σας για την προστασία δεδομένων

Ανάλογα με τις περιστάσεις και την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να:

• ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
• ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
• ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• ζητήσετε διαγραφή προσωπικών δεδομένων
• ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας
• αντιταχθείτε σε ορισμένη επεξεργασία
• ζητήσετε φορητότητα ορισμένων προσωπικών δεδομένων
• ανακαλέσετε τη συγκατάθεση όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση

Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει την επεξεργασία που πραγματοποιήθηκε νόμιμα πριν από την ανάκληση.

Ορισμένα δικαιώματα υπόκεινται σε νομικές προϋποθέσεις και εξαιρέσεις.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με:

privacy@totebagsprint.com

Ενδέχεται να ζητήσουμε εύλογες πληροφορίες για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας πριν από την ικανοποίηση ενός αιτήματος.

16. Καταγγελίες

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων εάν πιστεύετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν υποστεί επεξεργασία κατά παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων.

Δεδομένου ότι η Dispak OÜ είναι εγκατεστημένη στην Εσθονία, η αρμόδια εσθονική εποπτική αρχή είναι η Εσθονική Επιθεώρηση Προστασίας Δεδομένων (Andmekaitse Inspektsioon).

Ανάλογα με τις περιστάσεις, ενδέχεται επίσης να έχετε το δικαίωμα να επικοινωνήσετε με άλλη αρμόδια εποπτική αρχή στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο.

17. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σχεδιασμένα να προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα από:

• μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
• μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη
• τυχαία απώλεια
• αλλοίωση
• καταστροφή
• άλλη παράνομη επεξεργασία

Καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου ή ηλεκτρονικό σύστημα αποθήκευσης δεν μπορεί να είναι εγγυημένα πλήρως ασφαλές.

18. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου εάν:

• αλλάξουν οι υπηρεσίες μας
• αλλάξουν οι προμηθευτές ή η τεχνολογία μας
• αλλάξουν οι δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων μας
• αλλάξουν οι νομικές απαιτήσεις

Η τρέχουσα έκδοση και η ημερομηνία ενημέρωσής της θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα.

19. Επικοινωνία

Dispak OÜ
Αριθμός μητρώου: 10266012
Καταστατική έδρα: Puuvilla tn 19, 10314 Tallinn, Estonia
Διεύθυνση επικοινωνίας: Pilvetee 6, 12618 Tallinn, Estonia

Εκπροσωπείται από: Andres Männisalu (Διοικητικό Συμβούλιο)

Ερωτήματα σχετικά με το απόρρητο:

privacy@totebagsprint.com