Privatumo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 14 d.
1. Kas mes esame
ToteBagsPrint svetaines ir paslaugas administruoja:
Dispak OÜ
Registro kodas: 10266012
PVM mokėtojo kodas: EE100327010
Registruotas adresas: Puuvilla tn 19, 10314 Tallinn, Estonia
Kontaktinis adresas: Pilvetee 6, 12618 Tallinn, Estonia
Atstovaujama: Andres Männisalu (valdyba)
Dispak OÜ yra duomenų valdytojas, atsakingas už šioje Privatumo politikoje aprašomą asmens duomenų tvarkymą.
Ši Privatumo politika taikoma ToteBagsPrint svetainėms, konkrečioms šalims skirtiems domenams ir paslaugoms, kurias Europoje administruoja Dispak OÜ.
Užklausos privatumo klausimais:
2. Kokią informaciją renkame
Priklausomai nuo to, kaip bendraujate su mumis, galime rinkti tokią informaciją:
- jūsų vardas ir pavardė
- įmonės pavadinimas
- el. pašto adresas
- telefono numeris
- atsiskaitymo informacija
- pristatymo informacija
- šalis
- kainos pasiūlymo užklausos duomenys
- gaminio reikalavimai
- užsakymo informacija
- sandorio informacija
- grafiniai maketai (artwork)
- logotipai
- dizaino failai
- nuotraukos
- jūsų pateikti dokumentai ir kiti failai
- susirašinėjimo istorija
- techninė informacija, pvz., IP adresas, naršyklės informacija, įrenginio informacija ir slapukų identifikatoriai, kai taikoma
Renkame tik tokią informaciją, kuri yra pagrįstai būtina šioje Privatumo politikoje nurodytiems tikslams.
3. Informacija, gaunama iš verslo klientų ar perpardavėjų
Kai kuriais atvejais asmens duomenis apie fizinius asmenis, pavyzdžiui, nurodytą pristatymo kontaktinį asmenį, galime gauti iš savo verslo klientų ar perpardavėjų, o ne tiesiogiai iš to asmens.
Šią informaciją tvarkome tik tiek, kiek būtina atitinkamai užklausai ar užsakymui įvykdyti, ir šioje Privatumo politikoje nurodytais tikslais.
4. Kodėl tvarkome asmens duomenis
Asmens duomenis galime tvarkyti šiais tikslais:
- atsakyti į užklausas ir kainos pasiūlymo prašymus
- parengti kainos pasiūlymus
- parengti maketo (artwork) korektūras
- bendrauti su potencialiais ir esamais klientais
- tvarkyti užsakymus
- gaminti produkciją
- pristatyti produkciją
- administruoti mokėjimus
- išrašyti sąskaitas faktūras
- tvarkyti apskaitos įrašus
- teikti klientų aptarnavimą
- nagrinėti skundus ir pretenzijas
- užkirsti kelią piktnaudžiavimui ir sukčiavimui
- ginti mūsų teisėtas teises
- vykdyti teisinius įsipareigojimus
- užtikrinti svetainės saugumą
- tobulinti savo paslaugas
- matuoti svetainės naudojimą, kai gautas reikiamas sutikimas
- rengti apibendrintą svetainės statistiką iš žiniatinklio serverio žurnalų, nenaudojant slapukų
- vykdyti rinkodaros veiklą, kai tai leidžia įstatymai
5. Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai
Asmens duomenis tvarkome remdamiesi tinkamu teisiniu pagrindu, priklausomai nuo tikslo.
Priešsutartinės priemonės
Kai prašote kainos pasiūlymo, informacijos apie gaminį, korektūros ar kito veiksmo prieš pateikdami užsakymą.
Sutarties vykdymas
Kai tvarkymas būtinas gaminiui pagaminti, tiekti, pristatyti, sąskaitai išrašyti ar kitaip užsakymui įvykdyti.
Teisinė prievolė
Kai informaciją būtina tvarkyti ar saugoti siekiant laikytis apskaitos, mokesčių ar kitų teisinių reikalavimų.
Teisėti interesai
Kai tvarkymas yra pagrįstai būtinas verslo veiklai, klientų aptarnavimui, saugumui, sukčiavimo prevencijai, verslo įrašų tvarkymui arba teisinių reikalavimų pareiškimui, vykdymui ar gynybai, jeigu mūsų interesai nenusveria jūsų teisių ir laisvių.
Sutikimas
Kai taikomi teisės aktai reikalauja sutikimo, įskaitant tam tikras analitikos, reklamos ar rinkodaros technologijas.
Sutikimą galima atšaukti bet kuriuo metu.
6. Kainos pasiūlymo užklausos
Kai pateikiate kainos pasiūlymo užklausą arba susisiekiate su mumis dėl galimo užsakymo, jūsų pateiktą informaciją naudojame, kad:
- suprastume jūsų reikalavimus
- parengtume kainos pasiūlymą
- prireikus parengtume maketą ar korektūras
- atsakytume į jūsų klausimus
- bendrautume su jumis dėl galimo užsakymo
Tvarkymui, būtinam atsakyti į kainos pasiūlymo užklausą arba imtis veiksmų dėl galimos sutarties, paprastai nereikia atskiro sutikimo rinkodarai.
Tam tikra informacija, pavyzdžiui, jūsų kontaktiniai duomenys ir kainos pasiūlymo reikalavimai, yra būtina, kad galėtume atsakyti į jūsų užklausą, parengti kainos pasiūlymą ar apdoroti užsakymą. Jei ši informacija nebus pateikta, galbūt negalėsime padėti su jūsų užklausa.
7. Maketai ir kliento failai
Mums galite pateikti:
- logotipus
- prekių ženklus
- grafinius maketus
- nuotraukas
- dizainus
- tekstą
- šriftus
- kitus failus ar medžiagą
Ši medžiaga išlieka atitinkamų teisių turėtojų nuosavybe.
Kliento medžiagą naudojame tik tiek, kiek pagrįstai būtina, kad:
- parengtume kainos pasiūlymus
- parengtume maketus ar korektūras
- pagamintume užsakytus gaminius
- pristatytume užsakymus
- teiktume susijusį klientų aptarnavimą
Pateikdami mums medžiagą, patvirtinate, kad turite atitinkamas teises arba esate gavę reikiamą leidimą ją naudoti ir atgaminti prašomu tikslu.
Galime atsisakyti tvarkyti medžiagą, jei pagrįstai manome, kad ji yra neteisėta arba akivaizdžiai pažeidžia trečiųjų šalių teises.
Kliento maketų, logotipų ar gatavų gaminių nenaudosime reklamos, portfolio ar atvejo analizės tikslais, nebent iš kliento gauname tam tinkamą leidimą.
8. Kiek laiko saugome asmens duomenis
Asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek pagrįstai būtina tikslui, dėl kurio jie buvo surinkti, pasiekti, ir laikantis taikomų teisinių reikalavimų.
Kainos pasiūlymo užklausos, kurios nevirsta užsakymu, kartu su susijusiais maketais ir failais, paprastai gali būti saugomos iki 18 mėnesių nuo paskutinio esminio bendravimo.
Pasibaigus šiam laikotarpiui, jie ištrinami arba peržiūrimi, nebent yra tebesitęsiantis verslo ar teisinis pagrindas juos saugoti toliau.
Su įvykdytais užsakymais susiję maketai ir dizaino failai gali būti saugomi ilgiau, kai tai pagrįstai būtina pakartotiniams užsakymams, klientų aptarnavimui, garantiniams klausimams arba teisinių reikalavimų pareiškimui, vykdymui ar gynybai.
Su užsakymais susiję įrašai gali būti saugomi ilgiau, kai tai būtina:
- apskaitai
- mokesčiams
- sutartiniams įsipareigojimams
- garantiniams klausimams
- ginčų sprendimui
- teisiniams reikalavimams
- kitoms teisinėms prievolėms
Apskaitos ir susiję verslo dokumentai saugomi tiek laiko, kiek reikalaujama pagal taikomus teisės aktus.
Kai informacijos nebereikia, ji, kai tai pagrįstai įmanoma, ištrinama, anonimizuojama arba saugiai sunaikinama.
Žiniatinklio serverio žurnalai su IP adresais ištrinami po 30 dienų. Iš jų parengtoje apibendrintoje statistikoje IP adresų nėra.
9. Su kuo galime dalytis asmens duomenimis
Kai tai būtina mūsų paslaugoms teikti, atitinkama informacija galime dalytis su:
- spausdinimo ir gamybos partneriais
- pristatymo bendrovėmis
- logistikos paslaugų teikėjais
- serverių (hostingo) paslaugų teikėjais
- IT paslaugų teikėjais
- el. pašto paslaugų teikėjais
- ryšio paslaugų teikėjais
- mokėjimo paslaugų teikėjais
- apskaitos paslaugų teikėjais
- analitikos paslaugų teikėjais
- reklamos paslaugų teikėjais, kai tai taikytina ir leidžiama
- profesionaliais konsultantais
- valdžios institucijomis, kai to reikalauja įstatymai
Siekiame atskleisti tik tokią informaciją, kuri pagrįstai būtina atitinkamam tikslui.
Kai paslaugų teikėjai tvarko asmens duomenis mūsų vardu, kai reikalaujama, taikomi tinkami sutartiniai ir duomenų apsaugos reikalavimai.
10. Gamybos partneriai ir pristatymo bendrovės
ToteBagsPrint bendradarbiauja su trečiųjų šalių gamybos ir logistikos partneriais.
Informacija šiems partneriams gali būti teikiama, kai tai būtina užsakymui pagaminti ar pristatyti.
Tai, pavyzdžiui, gali apimti:
- įmonės pavadinimą
- kontaktinio asmens vardą ir pavardę
- pristatymo adresą
- telefono numerį
- užsakymo informaciją
- gaminio specifikacijas
- maketą
Turėtų būti teikiama tik informacija, pagrįstai būtina gamybai ar pristatymui.
11. Tarptautinis duomenų perdavimas
Kai kurie paslaugų teikėjai gali tvarkyti informaciją už Europos ekonominės erdvės ribų.
Kai asmens duomenys perduodami už EEE ribų ir paskirties šaliai netaikomas atitinkamas Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamumo, kai to reikalauja taikomi teisės aktai, taikomos tinkamos apsaugos priemonės.
Tokios apsaugos priemonės gali apimti Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas arba kitą teisiškai pripažintą perdavimo mechanizmą.
12. Slapukai ir panašios technologijos
Mūsų svetainėse gali būti naudojami slapukai ir panašios technologijos.
Griežtai būtinos technologijos gali būti naudojamos, kai tai reikalinga svetainės veikimui, saugumui ar lankytojo aiškiai užsakytai paslaugai teikti.
Neesminės technologijos, įskaitant tam tikras analitikos ar rinkodaros technologijas, aktyvinamos tik laikantis taikomų sutikimo reikalavimų.
Daugiau informacijos rasite mūsų Slapukų politikoje.
Savo nuostatas galite valdyti per Slapukų nustatymus.
13. Analitika
Kai tai įjungta ir gautas reikiamas sutikimas, galime naudoti analitikos paslaugas, kad suprastume:
- kaip lankytojai naudojasi mūsų svetaine
- kurie puslapiai lankomi
- svetainės veikimą
- technines klaidas
- bendrus svetainės naudojimo modelius
Analitikos technologijos, kurioms reikalingas sutikimas, sąmoningai nebus aktyvinamos, kol nebus gautas atitinkamas sutikimas.
Nenaudodami slapukų ar sekimo scenarijų, iš savo žiniatinklio serverio žurnalų taip pat rengiame apibendrintą statistiką, remdamiesi teisėtu interesu užtikrinti svetainės veikimą ir ją tobulinti. Joje matyti aplankyti puslapiai, pagal IP adresą nustatyta apytikslė šalis ir miestas, nukreipusi svetainė, paieškos sistema ar dirbtinio intelekto asistentas (pavyzdžiui, ChatGPT), įrenginio tipas ir paieškos sistemų bei dirbtinio intelekto paslaugų robotų apsilankymai. Statistikoje nėra IP adresų, ir šiuo tikslu jūsų įrenginyje nieko neišsaugoma.
Gavę jūsų sutikimą dėl analitikos, naršyklės skirtuke įsimename, iš kurios svetainės, paieškos sistemos ar dirbtinio intelekto asistento patekote į mūsų svetainę, ir siunčiame šią informaciją kartu su jūsų kainos užklausa, kad žinotume, kurie kanalai atneša užklausų. Sutikimą bet kada galite atšaukti slapukų nustatymuose.
14. Rinkodara
Kai tai leidžia taikomi teisės aktai, galime susisiekti su esamais ar potencialiais verslo klientais dėl mūsų produktų ar paslaugų.
Kai pagal įstatymus reikalingas sutikimas, jį gausime prieš siųsdami atitinkamą rinkodaros pranešimą.
Bet kuriuo metu galite nesutikti su tiesiogine rinkodara.
Kai reikalaujama, rinkodaros el. laiškuose turėtų būti nurodytas tinkamas atsisakymo būdas.
15. Jūsų duomenų apsaugos teisės
Priklausomai nuo aplinkybių ir taikomų teisės aktų, galite turėti teisę:
- gauti informaciją apie tai, kaip tvarkomi jūsų asmens duomenys
- prašyti susipažinti su savo asmens duomenimis
- prašyti ištaisyti netikslius duomenis
- prašyti ištrinti asmens duomenis
- prašyti apriboti duomenų tvarkymą
- nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu
- prašyti perkelti tam tikrus asmens duomenis
- atšaukti sutikimą, kai tvarkymas grindžiamas sutikimu
Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio duomenų tvarkymui, kuris buvo teisėtai atliktas iki atšaukimo.
Kai kurioms teisėms taikomos teisinės sąlygos ir išimtys.
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite:
Prieš įvykdydami prašymą, galime paprašyti pagrįstos informacijos jūsų tapatybei patvirtinti.
16. Skundai
Turite teisę pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai, jei manote, kad jūsų asmens duomenys buvo tvarkomi pažeidžiant taikomus duomenų apsaugos teisės aktus.
Kadangi Dispak OÜ yra įsteigta Estijoje, atitinkama Estijos priežiūros institucija yra Estijos duomenų apsaugos inspekcija.
Priklausomai nuo aplinkybių, taip pat galite turėti teisę kreiptis į kitą kompetentingą priežiūros instituciją Europos Sąjungoje ar Europos ekonominėje erdvėje.
17. Saugumas
Naudojame tinkamas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo:
- neteisėtos prieigos
- neteisėto atskleidimo
- atsitiktinio praradimo
- pakeitimo
- sunaikinimo
- kito neteisėto tvarkymo
Negalima garantuoti, kad bet koks duomenų perdavimas internetu ar elektroninio saugojimo sistema yra visiškai saugūs.
18. Šios Privatumo politikos pakeitimai
Šią Privatumo politiką galime atnaujinti, jei:
- pasikeičia mūsų paslaugos
- pasikeičia mūsų tiekėjai ar technologijos
- pasikeičia mūsų duomenų tvarkymo veikla
- pasikeičia teisiniai reikalavimai
Šiame puslapyje bus skelbiama aktuali versija ir jos atnaujinimo data.
19. Kontaktai
Dispak OÜ
Registro kodas: 10266012
Registruotas adresas: Puuvilla tn 19, 10314 Tallinn, Estonia
Kontaktinis adresas: Pilvetee 6, 12618 Tallinn, Estonia
Atstovaujama: Andres Männisalu (valdyba)
Užklausos privatumo klausimais: